{"id":64,"date":"2025-02-09T09:57:23","date_gmt":"2025-02-09T09:57:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mrmesure.com\/?page_id=64"},"modified":"2026-06-24T10:35:01","modified_gmt":"2026-06-24T10:35:01","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mrmesure.com\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"CGV &#8211; MR.MESURE"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"64\" class=\"elementor elementor-64\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ce66a7b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2ce66a7b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ca6b905 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ca6b905\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong style=\"text-decoration-line: underline;\">MR.MESURE<\/strong> : <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET DE PRESTATION DE SERVICES<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er janvier 2026<\/p>\n<p><b>ARTICLE 1 \u2013 IDENTIFICATION DE LA SOCI\u00c9T\u00c9<\/b><\/p>\n<p>Le site internet <a href=\"http:\/\/www.mrmesure.com\/\">www.mrmesure.com<\/a> est exploit\u00e9 par :<\/p>\n<p>ECLIPSE<br>10 rue d&rsquo;Ariane<br>77700 Chessy<br>France<\/p>\n<p>RCS Meaux : 854 092 251<br>Adresse \u00e9lectronique : <a href=\"mailto:direction@mrmesure.com\">direction@mrmesure.com<\/a><\/p>\n<p>Directeur de publication : Ron EVRET<br>H\u00e9bergeur du site : OVH<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Prestation de Services, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, r\u00e9gissent l\u2019ensemble des relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 ECLIPSE, exploitant la marque MR.MESURE, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer une commande, r\u00e9server un rendez-vous, acheter une carte cadeau ou b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une prestation propos\u00e9e par MR.MESURE.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes et prestations r\u00e9alis\u00e9es par MR.MESURE, que celles-ci soient conclues en boutique, \u00e0 distance, via le site internet, par courrier \u00e9lectronique, par t\u00e9l\u00e9phone, lors d\u2019un rendez-vous physique, lors d\u2019un salon, d\u2019un \u00e9v\u00e9nement commercial ou par tout autre canal de vente utilis\u00e9 par MR.MESURE.<\/p>\n<p><b>ARTICLE 2 \u2013 ACTIVIT\u00c9 DE MR.MESURE<\/b><\/p>\n<p>MR.MESURE est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la conception, la fabrication, la commercialisation et l\u2019accompagnement client autour de v\u00eatements, chaussures et accessoires personnalis\u00e9s, r\u00e9alis\u00e9s sur mesure, \u00e0 la commande ou selon les sp\u00e9cifications du client.<\/p>\n<p>L\u2019activit\u00e9 de MR.MESURE comprend notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>les costumes sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les vestes sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les pantalons sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les chemises sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les polos sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les manteaux sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les jeans sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les chinos sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les chaussures patin\u00e9es \u00e0 la main ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les accessoires personnalis\u00e9s ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les accessoires fabriqu\u00e9s \u00e0 la commande ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les accessoires \u00e9ventuellement disponibles en pr\u00eat-\u00e0-porter ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les cartes cadeaux ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les rendez-vous de conseil, de prise d\u2019informations, de prise de mesures, d\u2019essayage, de retouche et de livraison.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les produits sont con\u00e7us \u00e0 partir des choix, mesures, options, finitions, mati\u00e8res, tissus, coloris, personnalisations et sp\u00e9cifications valid\u00e9s par le client.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que l\u2019activit\u00e9 de MR.MESURE repose principalement sur une fabrication individualis\u00e9e et personnalis\u00e9e, rendant chaque commande sp\u00e9cifique \u00e0 son b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 3 \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION DES CGV<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute commande r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de MR.MESURE.<\/p>\n<p>Toute commande implique l\u2019acceptation pleine, enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV par le client.<\/p>\n<p>Les produits et prestations propos\u00e9s par MR.MESURE sont destin\u00e9s \u00e0 une client\u00e8le de particuliers et de professionnels.<\/p>\n<p>Lorsque le client agit en qualit\u00e9 de consommateur, les dispositions imp\u00e9ratives du Code de la consommation demeurent applicables.<\/p>\n<p>Lorsque le client agit en qualit\u00e9 de professionnel, les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent sous r\u00e9serve des r\u00e8gles sp\u00e9cifiques applicables aux relations entre professionnels.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande pr\u00e9sentant un caract\u00e8re anormal, frauduleux, manifestement disproportionn\u00e9, contraire \u00e0 ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, contraire \u00e0 son image de marque ou incompatible avec ses contraintes techniques, humaines, commerciales ou de fabrication.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de refuser toute commande en cas de comportement inappropri\u00e9, injurieux, agressif, mena\u00e7ant ou irrespectueux envers ses dirigeants, salari\u00e9s, collaborateurs, prestataires, partenaires ou repr\u00e9sentants.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 4 \u2013 INFORMATION PR\u00c9CONTRACTUELLE DU CLIENT<\/strong><\/p>\n<p>Avant toute commande, le client est invit\u00e9 \u00e0 prendre connaissance des caract\u00e9ristiques essentielles des produits, des d\u00e9lais indicatifs, des modalit\u00e9s de fabrication, des conditions de paiement, des conditions de retouche, des limites li\u00e9es au sur-mesure, des exclusions de r\u00e9tractation et des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet avoir re\u00e7u les informations n\u00e9cessaires \u00e0 sa d\u00e9cision avant toute validation d\u00e9finitive de commande.<\/p>\n<p>Dans le cadre du parcours mariage, le client peut b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un premier rendez-vous d\u2019information, de d\u00e9couverte, de conseil ou de pr\u00e9sentation. Ce premier rendez-vous permet notamment au client de d\u00e9couvrir l\u2019offre MR.MESURE, d\u2019\u00e9changer sur son projet, de comparer diff\u00e9rentes options, de recevoir des explications et de disposer d\u2019un temps de r\u00e9flexion avant toute prise de mesures ou validation d\u00e9finitive.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que les choix \u00e9ventuellement envisag\u00e9s lors du premier rendez-vous peuvent \u00eatre modifi\u00e9s lors du rendez-vous de prise de mesures, tant que la commande n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e d\u00e9finitivement.<\/p>\n<p>Lors du second rendez-vous d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la prise de mesures, notamment dans le cadre d\u2019un projet mariage, le client valide ses mesures, ses choix esth\u00e9tiques, ses options, ses finitions, son prix et les modalit\u00e9s de fabrication. Cette validation entra\u00eene le lancement possible et imm\u00e9diat de la commande aupr\u00e8s des ateliers de production.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 5 \u2013 COMMANDE<\/strong><\/p>\n<p>Toute commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s validation par le client des \u00e9l\u00e9ments essentiels de la commande, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>le type de produit command\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les mesures du client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les tissus, mati\u00e8res, coloris et r\u00e9f\u00e9rences s\u00e9lectionn\u00e9s ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la coupe ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les finitions ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les doublures ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les boutons ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les broderies, monogrammes ou marquages \u00e9ventuels ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les options de personnalisation ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les \u00e9ventuelles patines de chaussures ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les d\u00e9lais indicatifs annonc\u00e9s ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le prix ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>l\u2019acompte ou le paiement pr\u00e9vu ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La validation peut r\u00e9sulter notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>de la signature d\u2019un document ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de l\u2019acceptation d\u2019un devis ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de la validation d\u2019une fiche client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de la validation orale suivie d\u2019un paiement ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>du versement d\u2019un acompte ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un paiement total ou partiel ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un courrier \u00e9lectronique ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un \u00e9change \u00e9crit ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une validation \u00e9lectronique ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de tout comportement non \u00e9quivoque manifestant l\u2019accord du client.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La signature \u00e9lectronique, la validation \u00e9crite, l\u2019acceptation par courrier \u00e9lectronique, le versement d\u2019un acompte ou le paiement de la commande valent engagement contractuel.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que la fabrication peut \u00eatre lanc\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s validation de la commande, afin de respecter les d\u00e9lais de production, notamment pour les mariages, c\u00e9r\u00e9monies et \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n<p>Toute demande de modification formul\u00e9e apr\u00e8s validation de la commande demeure soumise \u00e0 l\u2019accord pr\u00e9alable de MR.MESURE. Selon l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de la fabrication, la modification pourra \u00eatre accept\u00e9e sans frais, accept\u00e9e avec facturation compl\u00e9mentaire ou refus\u00e9e pour impossibilit\u00e9 technique, artisanale, industrielle ou logistique.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 6 \u2013 PRODUITS SUR MESURE, PERSONNALIS\u00c9S ET ABSENCE DE DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n<p>MR.MESURE r\u00e9alise principalement des produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>\n<p>Chaque commande peut notamment comprendre :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>la prise de mesures morphologiques ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des tissus ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des mati\u00e8res ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des coloris ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix de la coupe ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des doublures ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des boutons ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des poches ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des revers ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des broderies ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des monogrammes ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des initiales ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des inscriptions ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix de la patine ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le choix des accessoires ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>toute option ou adaptation sp\u00e9cifique demand\u00e9e par le client.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client reconna\u00eet express\u00e9ment que les produits command\u00e9s aupr\u00e8s de MR.MESURE constituent, sauf mention contraire, des biens confectionn\u00e9s selon ses sp\u00e9cifications ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut pas \u00eatre exerc\u00e9 pour les biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, les produits sur mesure, personnalis\u00e9s, fabriqu\u00e9s \u00e0 la commande ou adapt\u00e9s \u00e0 la demande du client ne b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019aucun droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Cette exclusion concerne notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>les costumes sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les vestes sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les pantalons sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les chemises sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les manteaux sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les polos sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les jeans sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les chinos sur mesure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les chaussures personnalis\u00e9es ou patin\u00e9es \u00e0 la main ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les produits brod\u00e9s ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les produits monogramm\u00e9s ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les accessoires personnalis\u00e9s ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les accessoires fabriqu\u00e9s \u00e0 la commande ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>tout produit modifi\u00e9 selon les choix du client.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client reconna\u00eet avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de cette absence de droit de r\u00e9tractation avant validation d\u00e9finitive de sa commande.<\/p>\n<p>D\u00e8s lors que la commande a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e et transmise en production, aucune annulation, r\u00e9tractation ou demande de remboursement ne pourra \u00eatre exig\u00e9e par le client, sauf disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire ou d\u00e9faut de conformit\u00e9 av\u00e9r\u00e9 imputable \u00e0 MR.MESURE.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 7 \u2013 ACCESSOIRES NON PERSONNALIS\u00c9S ET PRODUITS STANDARDS<\/strong><\/p>\n<p>Certains accessoires peuvent \u00eatre propos\u00e9s sans personnalisation particuli\u00e8re.<\/p>\n<p>Lorsque ces accessoires sont vendus \u00e0 distance et ne sont ni personnalis\u00e9s, ni fabriqu\u00e9s \u00e0 la commande, ni modifi\u00e9s \u00e0 la demande du client, ils peuvent \u00eatre soumis au droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal applicable aux consommateurs, sous r\u00e9serve des conditions pr\u00e9vues par le Code de la consommation.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre retourn\u00e9, l\u2019accessoire doit \u00eatre neuf, non port\u00e9, non utilis\u00e9, non d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, complet, dans son emballage d\u2019origine et accompagn\u00e9 d\u2019une preuve d\u2019achat.<\/p>\n<p>Les produits port\u00e9s, utilis\u00e9s, ab\u00eem\u00e9s, tach\u00e9s, parfum\u00e9s, incomplets, alt\u00e9r\u00e9s ou retourn\u00e9s hors d\u00e9lai pourront \u00eatre refus\u00e9s.<\/p>\n<p>Les accessoires personnalis\u00e9s, grav\u00e9s, brod\u00e9s, monogramm\u00e9s, modifi\u00e9s, ajust\u00e9s ou fabriqu\u00e9s \u00e0 la commande sont exclus du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 8 \u2013 CARTES CADEAUX<\/strong><\/p>\n<p>MR.MESURE peut proposer des cartes cadeaux utilisables pour l\u2019achat de produits ou prestations MR.MESURE.<\/p>\n<p>Sauf mention contraire indiqu\u00e9e lors de l\u2019achat, les cartes cadeaux sont valables pendant une dur\u00e9e de six mois \u00e0 compter de leur date d\u2019\u00e9mission.<\/p>\n<p>Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni \u00e9changeables contre de l\u2019argent, ni remplac\u00e9es en cas de perte, de vol, d\u2019expiration ou d\u2019utilisation frauduleuse.<\/p>\n<p>La carte cadeau peut \u00eatre utilis\u00e9e en une ou plusieurs fois selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es par MR.MESURE.<\/p>\n<p>Si le montant de la commande est sup\u00e9rieur au montant de la carte cadeau, le client devra r\u00e9gler la diff\u00e9rence lors de la commande.<\/p>\n<p>Si le montant de la commande est inf\u00e9rieur au montant de la carte cadeau, le solde pourra \u00eatre conserv\u00e9 pendant la dur\u00e9e de validit\u00e9 restante, sauf indication contraire.<\/p>\n<p>Une carte cadeau ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9e pour acheter une autre carte cadeau.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 9 \u2013 PRIX<\/strong><\/p>\n<p>Les prix sont exprim\u00e9s en euros toutes taxes comprises, sauf indication contraire.<\/p>\n<p>Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la validation de la commande.<\/p>\n<p>Les prix peuvent varier selon les tissus, mati\u00e8res, options, finitions, personnalisations, d\u00e9lais, produits choisis et prestations demand\u00e9es.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment, sans effet r\u00e9troactif sur les commandes d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9es.<\/p>\n<p>Toute erreur manifeste de prix, notamment r\u00e9sultant d\u2019un bug informatique, d\u2019une erreur d\u2019affichage, d\u2019une erreur mat\u00e9rielle ou d\u2019une erreur humaine \u00e9vidente, pourra entra\u00eener l\u2019annulation de la commande concern\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 10 \u2013 ACOMPTE, PAIEMENT ET SOLDE<\/strong><\/p>\n<p>Toute commande peut donner lieu au versement d\u2019un acompte.<\/p>\n<p>Sauf indication contraire, toute commande sur mesure donne lieu au versement d\u2019un acompte de 60 % du montant total de la commande.<\/p>\n<p>Le paiement de l\u2019acompte engage d\u00e9finitivement les parties.<\/p>\n<p>Le solde est exigible au plus tard lors du premier essayage du produit.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de ne pas remettre le produit tant que le prix total n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement r\u00e9gl\u00e9.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation \u00e0 l\u2019initiative du client apr\u00e8s validation de la commande ou apr\u00e8s lancement en fabrication, l\u2019acompte demeure acquis \u00e0 MR.MESURE, sauf accord \u00e9crit contraire de MR.MESURE ou disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire.<\/p>\n<p>Toute demande exceptionnelle de remboursement fera l\u2019objet d\u2019une \u00e9tude au cas par cas et reste soumise \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation de MR.MESURE, notamment en fonction de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de la commande, des frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s, des tissus command\u00e9s, du travail r\u00e9alis\u00e9, des co\u00fbts fournisseurs, des frais de traitement et de la possibilit\u00e9 ou non de r\u00e9affecter tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments command\u00e9s.<\/p>\n<p>Aucun remboursement ne pourra \u00eatre exig\u00e9 lorsque la fabrication a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e, sauf d\u00e9faut de conformit\u00e9 av\u00e9r\u00e9 imputable \u00e0 MR.MESURE.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 11 \u2013 R\u00c9SERVE DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la soci\u00e9t\u00e9 MR.MESURE jusqu\u2019au paiement complet du prix, des frais, suppl\u00e9ments, accessoires et sommes dues au titre de la commande.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de refuser toute remise, livraison ou mise \u00e0 disposition d\u2019un produit tant que le paiement int\u00e9gral n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>\n<p>Le transfert des risques intervient lors de la remise effective du produit au client ou au transporteur lorsque le client choisit un mode d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 12 \u2013 D\u00c9LAIS DE FABRICATION<\/strong><\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de fabrication communiqu\u00e9s par MR.MESURE sont indicatifs, sauf engagement \u00e9crit expr\u00e8s contraire.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais moyens de fabrication sont g\u00e9n\u00e9ralement compris entre trois et huit semaines selon les produits, les mati\u00e8res, les fournisseurs, la saisonnalit\u00e9, la complexit\u00e9 de la commande, le calendrier d\u2019essayage, les retouches \u00e9ventuelles et les contraintes logistiques.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais peuvent \u00eatre prolong\u00e9s en cas :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>de retard fournisseur ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de rupture de tissu ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019indisponibilit\u00e9 mati\u00e8re ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de difficult\u00e9 de transport ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de contr\u00f4le qualit\u00e9 compl\u00e9mentaire ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de retouche n\u00e9cessaire ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de modification demand\u00e9e par le client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019absence ou de retard du client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de p\u00e9riode de forte activit\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de fermeture atelier ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019\u00e9v\u00e9nement exceptionnel ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de force majeure.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les retards raisonnables ne peuvent donner lieu \u00e0 aucune indemnisation automatique.<\/p>\n<p>MR.MESURE s\u2019engage \u00e0 informer le client dans les meilleurs d\u00e9lais en cas de retard significatif connu.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 13 \u2013 PARCOURS CLIENT, RENDEZ-VOUS, ESSAYAGES ET LIVRAISON<\/strong><\/p>\n<p>Le client s\u2019engage \u00e0 respecter les rendez-vous fix\u00e9s avec MR.MESURE.<\/p>\n<p>Le parcours client peut comprendre notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>un rendez-vous d\u2019information ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>un rendez-vous de conseil ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>un rendez-vous de prise de mesures ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>un ou plusieurs essayages ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>un ou plusieurs rendez-vous de retouches ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>un rendez-vous de livraison ;<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client reconna\u00eet que sa coop\u00e9ration active est essentielle \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la commande.<\/p>\n<p>Tout retard, absence, annulation ou report imputable au client peut entra\u00eener un d\u00e9calage du calendrier de fabrication, d\u2019essayage, de retouche ou de livraison.<\/p>\n<p>MR.MESURE ne pourra \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences r\u00e9sultant :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>d\u2019un rendez-vous manqu\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un retard du client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un report tardif ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une absence \u00e0 un essayage ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une indisponibilit\u00e9 prolong\u00e9e du client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une impossibilit\u00e9 de joindre le client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une validation tardive ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un d\u00e9faut d\u2019information ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une modification tardive des choix effectu\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La remise du produit peut intervenir en boutique, par exp\u00e9dition ou selon toute autre modalit\u00e9 convenue entre les parties.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 14 \u2013 COMMANDES DESTIN\u00c9ES \u00c0 UN MARIAGE, UNE C\u00c9R\u00c9MONIE OU UN \u00c9V\u00c9NEMENT<\/strong><\/p>\n<p>Pour les commandes destin\u00e9es \u00e0 un mariage, une c\u00e9r\u00e9monie ou un \u00e9v\u00e9nement particulier, le client est invit\u00e9 \u00e0 communiquer \u00e0 MR.MESURE la date exacte de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet \u00eatre responsable de la communication d\u2019une date exacte, compl\u00e8te et actualis\u00e9e.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que le respect du calendrier de fabrication, d\u2019essayage, de retouche et de livraison n\u00e9cessite sa pr\u00e9sence, sa r\u00e9activit\u00e9 et sa coop\u00e9ration.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet qu\u2019une commande pass\u00e9e dans un d\u00e9lai r\u00e9duit avant un mariage, une c\u00e9r\u00e9monie ou un \u00e9v\u00e9nement est r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 sa demande expresse et sous sa responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit d&rsquo;appliquer une surcharge tarifaire si la demande expresse du client le le n\u00e9cessite.&nbsp;<\/p>\n<p>MR.MESURE ne pourra \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences r\u00e9sultant :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>d\u2019une commande pass\u00e9e trop tardivement ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un changement de date d\u2019\u00e9v\u00e9nement ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un rendez-vous manqu\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un retard \u00e0 un rendez-vous ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une absence \u00e0 un essayage ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une modification tardive de choix ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un changement morphologique ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une impossibilit\u00e9 de r\u00e9aliser des retouches du fait du calendrier ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un d\u00e9faut de disponibilit\u00e9 du client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une erreur ou omission dans les informations communiqu\u00e9es par le client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur ind\u00e9pendant de MR.MESURE.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aucun remboursement, indemnisation ou d\u00e9dommagement ne pourra \u00eatre r\u00e9clam\u00e9 \u00e0 MR.MESURE au titre d\u2019un pr\u00e9judice moral, familial, \u00e9v\u00e9nementiel, commercial, financier, d\u2019image ou d\u2019opportunit\u00e9 li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation ou \u00e0 la non-utilisation du produit dans le cadre d\u2019un mariage, d\u2019une c\u00e9r\u00e9monie ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement, sauf faute prouv\u00e9e exclusivement imputable \u00e0 MR.MESURE et sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 15 \u2013 PRISE DE MESURES, MORPHOLOGIE ET INFORMATIONS COMMUNIQU\u00c9ES PAR LE CLIENT<\/strong><\/p>\n<p>Les mesures du client sont prises lors d\u2019un rendez-vous d\u00e9di\u00e9 par un collaborateur MR.MESURE form\u00e9 \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que les mesures enregistr\u00e9es correspondent \u00e0 sa morphologie au jour de la prise de mesures.<\/p>\n<p>Le client s\u2019engage \u00e0 signaler toute particularit\u00e9 morphologique, m\u00e9dicale, posturale ou personnelle susceptible d\u2019influencer le tomb\u00e9, l\u2019aisance, l\u2019ajustement ou la perception du v\u00eatement.<\/p>\n<p>Le client s\u2019engage notamment \u00e0 signaler :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>une variation de poids r\u00e9cente ou pr\u00e9vue ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une prise ou perte de masse musculaire ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une grossesse ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une intervention m\u00e9dicale r\u00e9cente ou pr\u00e9vue ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une pathologie pouvant modifier la posture ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une asym\u00e9trie importante ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une contrainte de mobilit\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une pr\u00e9f\u00e9rence particuli\u00e8re d\u2019aisance ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>toute attente sp\u00e9cifique de port\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client reconna\u00eet que toute variation de morphologie post\u00e9rieure \u00e0 la prise de mesures rel\u00e8ve de sa seule responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Sont notamment concern\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>les prises de poids ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les pertes de poids ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les variations de masse musculaire ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les modifications de posture ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les changements li\u00e9s \u00e0 une grossesse ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les suites d\u2019une intervention chirurgicale ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les effets d\u2019un traitement m\u00e9dical ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>toute \u00e9volution physique susceptible de modifier l\u2019ajustement du v\u00eatement.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toute retouche ou modification rendue n\u00e9cessaire par une \u00e9volution morphologique post\u00e9rieure \u00e0 la prise de mesures pourra \u00eatre factur\u00e9e au client.<\/p>\n<p>MR.MESURE ne pourra \u00eatre tenu responsable des diff\u00e9rences d\u2019ajustement r\u00e9sultant d\u2019une \u00e9volution de la morphologie du client entre la prise de mesures, les essayages interm\u00e9diaires, les retouches et la livraison d\u00e9finitive.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 16 \u2013 TOL\u00c9RANCES DE FABRICATION ET NATURE DU SUR-MESURE<\/strong><\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet qu\u2019un v\u00eatement sur mesure demeure une fabrication artisanale, semi-artisanale ou individualis\u00e9e.<\/p>\n<p>Le sur-mesure vise \u00e0 adapter le produit \u00e0 la morphologie et aux choix du client, sans constituer une garantie de perfection absolue, de sym\u00e9trie totale ou d\u2019absence compl\u00e8te de retouches.<\/p>\n<p>Des \u00e9carts raisonnables peuvent exister entre :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>les mesures th\u00e9oriques ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les mesures prises ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les mesures transmises ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les dimensions du produit fini ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le ressenti de port\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le tomb\u00e9 souhait\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le rendu final.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces \u00e9carts raisonnables constituent des tol\u00e9rances normales de fabrication et ne sont pas assimilables \u00e0 un d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que le tomb\u00e9 d\u2019un v\u00eatement d\u00e9pend notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>de sa morphologie ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de sa posture ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de sa mani\u00e8re de se tenir ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de sa mani\u00e8re de marcher ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de la mati\u00e8re choisie ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de l\u2019\u00e9paisseur du tissu ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>du poids du tissu ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de la coupe choisie ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>du niveau d\u2019aisance souhait\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des contraintes techniques du mod\u00e8le ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des retouches r\u00e9alisables ou non.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ARTICLE 17 \u2013 ACCEPTATION DES CHOIX ESTH\u00c9TIQUES ET TECHNIQUES<\/strong><\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet avoir personnellement s\u00e9lectionn\u00e9 les tissus, mati\u00e8res, coloris, doublures, boutons, broderies, monogrammes, patines, accessoires, coupes, finitions et options composant sa commande.<\/p>\n<p>Les choix valid\u00e9s par le client sont r\u00e9put\u00e9s d\u00e9finitifs.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, changements d\u2019avis, \u00e9volutions de go\u00fbt, regrets esth\u00e9tiques, changements de th\u00e8me de mariage ou diff\u00e9rences d\u2019appr\u00e9ciation post\u00e9rieurs \u00e0 la commande ne constituent pas un d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que les photographies, \u00e9chantillons, nuanciers, visuels num\u00e9riques, catalogues, images, vid\u00e9os et pr\u00e9sentations commerciales sont fournis \u00e0 titre indicatif.<\/p>\n<p>Des diff\u00e9rences de perception peuvent exister en raison notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>des \u00e9crans utilis\u00e9s ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des conditions d\u2019\u00e9clairage ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de la lumi\u00e8re naturelle ou artificielle ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des bains de teinture ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des variations de production ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des caract\u00e9ristiques naturelles des mati\u00e8res ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des proc\u00e9d\u00e9s artisanaux ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>du rendu photographique ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de la patine ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>du vieillissement naturel des mati\u00e8res.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces diff\u00e9rences ne constituent pas un d\u00e9faut de conformit\u00e9 lorsque le produit livr\u00e9 correspond aux sp\u00e9cifications valid\u00e9es par le client.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 18 \u2013 TISSUS, MATI\u00c8RES NATURELLES ET VARIATIONS<\/strong><\/p>\n<p>Les tissus naturels ou compos\u00e9s de mati\u00e8res naturelles, notamment la laine, le cachemire, le coton, la soie, le lin ou leurs m\u00e9langes, peuvent pr\u00e9senter des caract\u00e9ristiques propres.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que ces mati\u00e8res peuvent pr\u00e9senter :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>des irr\u00e9gularit\u00e9s naturelles ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des variations de texture ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des diff\u00e9rences de teinte ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des reflets variables ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des plis naturels ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des r\u00e9actions \u00e0 l\u2019humidit\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des r\u00e9actions \u00e0 la chaleur ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une \u00e9volution dans le temps ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une patine naturelle ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une sensibilit\u00e9 particuli\u00e8re \u00e0 l\u2019usage.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces caract\u00e9ristiques font partie int\u00e9grante du produit et ne constituent pas des d\u00e9fauts.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que certains tissus peuvent se froisser, se d\u00e9tendre, se marquer ou \u00e9voluer diff\u00e9remment selon leur composition, leur usage, leur entretien et leur environnement.<\/p>\n<p>MR.MESURE ne pourra \u00eatre tenu responsable d\u2019une mauvaise utilisation, d\u2019un mauvais entretien, d\u2019un nettoyage inadapt\u00e9, d\u2019un stockage inappropri\u00e9 ou d\u2019une usure normale du produit.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 19 \u2013 RETOUCHES<\/strong><\/p>\n<p>MR.MESURE peut r\u00e9aliser jusqu\u2019\u00e0 trois interventions de retouches gratuites lorsque celles-ci r\u00e9sultent directement d\u2019un ajustement n\u00e9cessaire li\u00e9 \u00e0 la fabrication initiale.<\/p>\n<p>Les demandes de retouche doivent \u00eatre formul\u00e9es dans un d\u00e9lai maximum de trente jours suivant la remise du v\u00eatement.<\/p>\n<p>Les retouches gratuites sont limit\u00e9es aux ajustements raisonnables n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019adaptation du v\u00eatement, sous r\u00e9serve de faisabilit\u00e9 technique.<\/p>\n<p>Sont exclus des retouches gratuites :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>les changements morphologiques ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les modifications de style ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les modifications de go\u00fbt ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les transformations importantes ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les modifications demand\u00e9es apr\u00e8s validation esth\u00e9tique ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les dommages caus\u00e9s par le client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>l\u2019usure normale ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les produits mal entretenus ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les produits port\u00e9s dans des conditions inadapt\u00e9es ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les retouches demand\u00e9es hors d\u00e9lai ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les demandes techniquement irr\u00e9alisables.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de refuser toute retouche qui compromettrait la structure, l\u2019esth\u00e9tique, la solidit\u00e9 ou l\u2019int\u00e9grit\u00e9 technique du produit.<\/p>\n<p>Toute retouche suppl\u00e9mentaire, transformation ou ajustement non imputable \u00e0 MR.MESURE pourra \u00eatre factur\u00e9 au client.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 20 \u2013 CHAUSSURES PATIN\u00c9ES \u00c0 LA MAIN ET PRODUITS ARTISANAUX<\/strong><\/p>\n<p>Les chaussures propos\u00e9es par MR.MESURE peuvent faire l\u2019objet d\u2019une patine r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 la main.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que chaque paire constitue une r\u00e9alisation artisanale unique.<\/p>\n<p>Les diff\u00e9rences de teinte, d\u2019intensit\u00e9, de contraste, de nuance, de profondeur ou de rendu entre les photographies, les \u00e9chantillons et le produit livr\u00e9 sont inh\u00e9rentes au travail manuel de patine et ne constituent pas un d\u00e9faut.<\/p>\n<p>Les l\u00e9g\u00e8res variations entre deux chaussures d\u2019une m\u00eame paire ou entre plusieurs commandes sont consid\u00e9r\u00e9es comme normales et participent au caract\u00e8re unique du produit.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que la patine peut \u00e9voluer avec le temps, l\u2019usage, l\u2019entretien, l\u2019exposition \u00e0 la lumi\u00e8re, l\u2019humidit\u00e9, les produits appliqu\u00e9s et les conditions de port.<\/p>\n<p>MR.MESURE ne pourra \u00eatre tenu responsable d\u2019une alt\u00e9ration li\u00e9e \u00e0 un usage inadapt\u00e9, un entretien incorrect, une exposition excessive ou une intervention ext\u00e9rieure non r\u00e9alis\u00e9e par MR.MESURE ou un professionnel qualifi\u00e9.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 21 \u2013 MONOGRAMMES, BRODERIES, INSCRIPTIONS ET PERSONNALISATIONS<\/strong><\/p>\n<p>Toute validation de broderie, monogramme, inscription, doublure personnalis\u00e9e, gravure, initiale, texte, date, symbole ou personnalisation est d\u00e9finitive.<\/p>\n<p>Le client est seul responsable de l\u2019orthographe, des initiales, des dates, des textes et des indications qu\u2019il valide.<\/p>\n<p>Aucune modification, annulation ou remboursement ne pourra \u00eatre demand\u00e9 apr\u00e8s validation d\u2019une personnalisation, sauf erreur exclusivement imputable \u00e0 MR.MESURE.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de refuser toute personnalisation pr\u00e9sentant un caract\u00e8re injurieux, discriminatoire, politique, religieux, diffamatoire, obsc\u00e8ne, illicite, contraire \u00e0 l\u2019ordre public, contraire aux bonnes m\u0153urs ou susceptible de porter atteinte \u00e0 l\u2019image de la marque.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 22 \u2013 REFUS DE REMBOURSEMENT APR\u00c8S FABRICATION<\/strong><\/p>\n<p>Une fois la fabrication lanc\u00e9e, aucun remboursement ne pourra \u00eatre exig\u00e9 pour un produit sur mesure, personnalis\u00e9 ou fabriqu\u00e9 \u00e0 la commande, sauf d\u00e9faut de conformit\u00e9 av\u00e9r\u00e9 imputable \u00e0 MR.MESURE ou disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet qu\u2019une commande sur mesure mobilise des mati\u00e8res, des tissus, des fournitures, du temps de conseil, du temps de prise de mesures, des outils de production, des prestataires, des fournisseurs, des ateliers et des collaborateurs.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que ces \u00e9l\u00e9ments ne peuvent pas n\u00e9cessairement \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9s, revendus ou affect\u00e9s \u00e0 une autre commande.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 23 \u2013 R\u00c9CEPTION, LIVRAISON ET R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/p>\n<p>Le client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier le produit lors de sa remise ou de sa r\u00e9ception.<\/p>\n<p>Toute r\u00e9clamation devra \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:direction@mrmesure.com\">direction@mrmesure.com<\/a> dans un d\u00e9lai maximum de trente jours suivant la remise ou r\u00e9ception du produit.<\/p>\n<p>La r\u00e9clamation devra \u00eatre pr\u00e9cise, motiv\u00e9e et accompagn\u00e9e, si n\u00e9cessaire, de photographies permettant d\u2019identifier le probl\u00e8me all\u00e9gu\u00e9.<\/p>\n<p>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, le produit sera r\u00e9put\u00e9 accept\u00e9, sous r\u00e9serve des garanties l\u00e9gales imp\u00e9ratives applicables.<\/p>\n<p>Le fait pour le client de porter, utiliser, modifier, faire retoucher par un tiers ou alt\u00e9rer le produit peut limiter ou emp\u00eacher l\u2019analyse de la r\u00e9clamation.<\/p>\n<p>Aucune r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre admise pour un d\u00e9faut r\u00e9sultant :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>d\u2019une mauvaise utilisation ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un entretien inadapt\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une modification par un tiers ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une retouche ext\u00e9rieure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une usure normale ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un accident ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un stockage inappropri\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019une exposition anormale ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un changement morphologique ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019un choix esth\u00e9tique valid\u00e9 par le client.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ARTICLE 24 \u2013 GARANTIES L\u00c9GALES<\/strong><\/p>\n<p>Le client consommateur b\u00e9n\u00e9ficie des garanties l\u00e9gales pr\u00e9vues par le Code de la consommation et le Code civil.<\/p>\n<p>Ces garanties comprennent notamment la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et la garantie contre les vices cach\u00e9s.<\/p>\n<p>Ces garanties s\u2019appliquent exclusivement aux d\u00e9fauts l\u00e9galement reconnus, dans les conditions et limites pr\u00e9vues par les textes applicables.<\/p>\n<p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 ne couvre pas :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>les choix esth\u00e9tiques valid\u00e9s par le client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les variations normales des mati\u00e8res naturelles ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les tol\u00e9rances normales de fabrication ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les changements morphologiques ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>l\u2019usure normale ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les dommages caus\u00e9s par le client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les d\u00e9fauts r\u00e9sultant d\u2019un mauvais entretien ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les d\u00e9fauts r\u00e9sultant d\u2019une intervention ext\u00e9rieure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les d\u00e9fauts r\u00e9sultant d\u2019un usage anormal.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La garantie des vices cach\u00e9s s\u2019applique uniquement lorsque les conditions l\u00e9gales sont r\u00e9unies.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 25 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9 DE MR.MESURE<\/strong><\/p>\n<p>MR.MESURE s\u2019engage \u00e0 ex\u00e9cuter ses obligations avec professionnalisme, diligence et conform\u00e9ment aux usages de son activit\u00e9.<\/p>\n<p>Sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives, la responsabilit\u00e9 de MR.MESURE ne pourra \u00eatre engag\u00e9e qu\u2019en cas de faute prouv\u00e9e, de d\u00e9faut de conformit\u00e9 l\u00e9galement reconnu ou de manquement directement imputable \u00e0 MR.MESURE.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de MR.MESURE est limit\u00e9e au montant effectivement pay\u00e9 par le client pour la commande concern\u00e9e, sauf disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire.<\/p>\n<p>MR.MESURE ne pourra \u00eatre tenu responsable :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>des dommages indirects ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des pertes d\u2019exploitation ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des pertes financi\u00e8res ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des pertes d\u2019image ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des pertes d\u2019opportunit\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des pr\u00e9judices moraux ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des pr\u00e9judices \u00e9v\u00e9nementiels ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des cons\u00e9quences d\u2019un mariage, d\u2019une c\u00e9r\u00e9monie ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des cons\u00e9quences d\u2019un retard imputable au client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des cons\u00e9quences d\u2019une mauvaise information transmise par le client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des cons\u00e9quences d\u2019un changement morphologique ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des interventions de tiers ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des d\u00e9fauts d\u2019entretien ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des usages non conformes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les dirigeants, salari\u00e9s, collaborateurs, conseillers, vendeurs, tailleurs, prestataires et partenaires de MR.MESURE ne sauraient engager leur responsabilit\u00e9 personnelle \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une commande, sauf faute personnelle d\u00e9tachable de leurs fonctions.<\/p>\n<p>Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre dirig\u00e9e contre la soci\u00e9t\u00e9 ECLIPSE, exploitant la marque MR.MESURE.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 26 \u2013 COMPORTEMENT DU CLIENT ET PROTECTION DES COLLABORATEURS<\/strong><\/p>\n<p>Le client s\u2019engage \u00e0 adopter un comportement respectueux envers les dirigeants, salari\u00e9s, collaborateurs, conseillers, tailleurs, vendeurs, prestataires et partenaires de MR.MESURE.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de refuser, suspendre ou interrompre toute prestation en cas :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>d\u2019agressivit\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u2019injures ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de menaces ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de comportement violent ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de propos discriminatoires ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de pression abusive ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de harc\u00e8lement ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>de comportement portant atteinte \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 la dignit\u00e9 ou aux conditions de travail des collaborateurs.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas de comportement grave, MR.MESURE pourra refuser tout nouveau rendez-vous, limiter les \u00e9changes \u00e0 l\u2019\u00e9crit ou mettre fin \u00e0 la relation commerciale, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 27 \u2013 SOUS-TRAITANCE, FOURNISSEURS ET ATELIERS<\/strong><\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve la facult\u00e9 de faire appel \u00e0 tout atelier, fabricant, artisan, fournisseur, prestataire ou sous-traitant de son choix pour assurer tout ou partie de la conception, fabrication, retouche, personnalisation, livraison ou gestion des commandes.<\/p>\n<p>Cette sous-traitance n\u2019affecte pas les obligations contractuelles de MR.MESURE envers le client.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que certains retards, indisponibilit\u00e9s ou contraintes techniques peuvent r\u00e9sulter de tiers intervenant dans la cha\u00eene de fabrication ou de livraison.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 28 \u2013 ARCHIVAGE DES MESURES ET HISTORIQUE CLIENT<\/strong><\/p>\n<p>MR.MESURE peut conserver les mesures du client, historiques de commandes, choix de tissus, personnalisations, informations techniques, photographies techniques \u00e9ventuelles et documents li\u00e9s \u00e0 la commande afin d\u2019assurer le suivi client, faciliter les commandes ult\u00e9rieures, g\u00e9rer les retouches, am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de service et r\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es dans le respect de la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Le client peut exercer ses droits conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de MR.MESURE, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales de conservation et des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de MR.MESURE.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 29 \u2013 PREUVE<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par MR.MESURE, ses logiciels de gestion, ses outils de prise de rendez-vous, ses syst\u00e8mes d\u2019encaissement, ses courriels, ses SMS, ses \u00e9changes \u00e9lectroniques, ses fiches client, ses documents commerciaux, ses historiques de commande, ses confirmations et ses archives constituent des \u00e9l\u00e9ments de preuve entre les parties.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet la valeur probante de ces \u00e9l\u00e9ments, sous r\u00e9serve des r\u00e8gles l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 30 \u2013 FORCE MAJEURE<\/strong><\/p>\n<p>MR.MESURE ne pourra \u00eatre tenu responsable de l\u2019inex\u00e9cution ou du retard dans l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations en cas de force majeure ou d\u2019\u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible, irr\u00e9sistible ou ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9.<\/p>\n<p>Sont notamment susceptibles de constituer de tels \u00e9v\u00e9nements :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>gr\u00e8ve ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>incendie ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u00e9g\u00e2t des eaux ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>pand\u00e9mie ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>crise sanitaire ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>fermeture administrative ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>rupture d\u2019approvisionnement ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>retard fournisseur ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>blocage transport ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>catastrophe naturelle ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>guerre ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00e9meute ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>cyberattaque ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>panne informatique majeure ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u00e9faillance d\u2019un prestataire essentiel ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>d\u00e9cision administrative ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>indisponibilit\u00e9 exceptionnelle d\u2019un atelier.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ARTICLE 31 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE, IMAGE DE MARQUE, PHOTOGRAPHIES ET DROIT \u00c0 L\u2019IMAGE<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur le site <a href=\"http:\/\/www.mrmesure.com\/\">www.mrmesure.com<\/a>, en boutique, sur les supports commerciaux, les r\u00e9seaux sociaux, les catalogues, les visuels, les textes, les photographies, les vid\u00e9os, les logos, les chartes graphiques, les noms commerciaux, les signes distinctifs, les concepts, les documents, les fiches, les m\u00e9thodes, les pr\u00e9sentations et les contenus MR.MESURE demeure la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de MR.MESURE ou de ses ayants droit.<\/p>\n<p>Toute reproduction, diffusion, exploitation, adaptation, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation pr\u00e9alable \u00e9crite de MR.MESURE est strictement interdite.<\/p>\n<p>Le client s\u2019interdit d\u2019utiliser la marque MR.MESURE, ses visuels, ses documents, ses cr\u00e9ations, ses photographies, ses vid\u00e9os, ses contenus ou ses signes distinctifs \u00e0 des fins commerciales, concurrentielles, promotionnelles, d\u00e9nigrantes ou pr\u00e9judiciables.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit d\u2019agir contre toute atteinte \u00e0 sa marque, son image, sa r\u00e9putation, ses contenus, ses cr\u00e9ations, ses droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou ses int\u00e9r\u00eats commerciaux.<\/p>\n<p>Dans le cadre de ses activit\u00e9s, MR.MESURE peut proposer au client d\u2019\u00eatre photographi\u00e9 ou film\u00e9 \u00e0 l\u2019issue de la livraison, lors d\u2019un essayage, lors d\u2019un \u00e9v\u00e9nement, en boutique ou dans tout autre contexte li\u00e9 \u00e0 la relation commerciale.<\/p>\n<p>Ces photographies et vid\u00e9os peuvent notamment avoir pour finalit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>l\u2019enrichissement de la base de donn\u00e9es client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le suivi interne des commandes ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la conservation d\u2019un historique visuel des r\u00e9alisations ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la formation des collaborateurs ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la d\u00e9monstration commerciale ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la pr\u00e9sentation de r\u00e9alisations aux clients ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>l\u2019illustration du savoir-faire MR.MESURE ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la cr\u00e9ation de supports de vente ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la communication interne ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la communication externe ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la diffusion sur le site internet <a href=\"http:\/\/www.mrmesure.com\/\">www.mrmesure.com<\/a> ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la diffusion sur les r\u00e9seaux sociaux de la marque ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la diffusion sur des supports publicitaires ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la diffusion sur des supports imprim\u00e9s ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la diffusion sur des catalogues, books, pr\u00e9sentations, dossiers commerciaux ou supports \u00e9v\u00e9nementiels ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>l\u2019utilisation dans les diff\u00e9rentes boutiques MR.MESURE, pr\u00e9sentes ou futures, en France et \u00e0 l\u2019international.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La prise de photographies ou de vid\u00e9os identifiables du client, ainsi que leur utilisation commerciale, publicitaire ou promotionnelle, ne peut intervenir qu\u2019avec l\u2019accord pr\u00e9alable du client.<\/p>\n<p>Lorsque le client accepte express\u00e9ment d\u2019\u00eatre photographi\u00e9 ou film\u00e9 par MR.MESURE ou ses collaborateurs, il autorise MR.MESURE, \u00e0 titre gratuit, \u00e0 utiliser, reproduire, repr\u00e9senter, adapter, recadrer, diffuser et exploiter son image, sa silhouette, sa tenue et les photographies ou vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es dans le cadre de la relation commerciale.<\/p>\n<p>Cette autorisation est accord\u00e9e pour le monde entier, pour une dur\u00e9e de dix ans \u00e0 compter de la prise de vue, sur tous supports physiques et num\u00e9riques, connus ou inconnus \u00e0 ce jour, notamment site internet, r\u00e9seaux sociaux, publicit\u00e9s, catalogues, brochures, affiches, supports de formation, pr\u00e9sentations commerciales, books, supports internes, supports en boutique et supports \u00e9v\u00e9nementiels.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que cette autorisation permet \u00e0 MR.MESURE d\u2019utiliser les photographies et vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es dans un objectif commercial, promotionnel, institutionnel, \u00e9ditorial, publicitaire, documentaire ou de d\u00e9monstration du savoir-faire de la marque.<\/p>\n<p>Le client autorise \u00e9galement MR.MESURE \u00e0 adapter techniquement les photographies ou vid\u00e9os, notamment par recadrage, retouche colorim\u00e9trique, montage, insertion de logo, mise en page, sous-titrage, habillage graphique ou int\u00e9gration dans un support commercial, sous r\u00e9serve de ne pas porter atteinte \u00e0 sa dignit\u00e9, \u00e0 sa r\u00e9putation ou \u00e0 sa vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que les photographies ou vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par MR.MESURE dans l\u2019ensemble de ses boutiques actuelles et futures, en France comme \u00e0 l\u2019international, ainsi que par ses \u00e9quipes commerciales, collaborateurs, franchis\u00e9s, licenci\u00e9s, partenaires ou repr\u00e9sentants autoris\u00e9s, exclusivement dans le cadre de la promotion, de la pr\u00e9sentation ou du d\u00e9veloppement de la marque MR.MESURE.<\/p>\n<p>Pour les clients concern\u00e9s par un projet de mariage, MR.MESURE s\u2019engage, sauf accord contraire expr\u00e8s du client, \u00e0 ne pas diffuser publiquement les photographies ou vid\u00e9os identifiables avant la date du mariage communiqu\u00e9e par le client, afin de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de la tenue et l\u2019effet de surprise li\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que son accord de prise de vue et d\u2019utilisation de son image devra pouvoir \u00eatre prouv\u00e9 par MR.MESURE par tout moyen, notamment par signature d\u2019une autorisation, case \u00e0 cocher, formulaire, \u00e9change \u00e9crit, message \u00e9lectronique, SMS, consentement enregistr\u00e9 dans une fiche client ou tout autre support permettant d\u2019\u00e9tablir son consentement.<\/p>\n<p>Le client peut demander \u00e0 MR.MESURE de cesser l\u2019utilisation future de son image sur les supports num\u00e9riques contr\u00f4l\u00e9s directement par MR.MESURE, notamment le site internet et les r\u00e9seaux sociaux de la marque, en adressant une demande \u00e9crite \u00e0 <a href=\"mailto:direction@mrmesure.com\">direction@mrmesure.com<\/a>.<\/p>\n<p>MR.MESURE s\u2019engage \u00e0 traiter toute demande de retrait num\u00e9rique dans un d\u00e9lai raisonnable, sous r\u00e9serve des contraintes techniques propres aux plateformes concern\u00e9es, aux moteurs de recherche, aux partages r\u00e9alis\u00e9s par des tiers, aux archives, aux sauvegardes et aux publications d\u00e9j\u00e0 diffus\u00e9es hors du contr\u00f4le direct de MR.MESURE.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que le retrait d\u2019une photographie ou d\u2019une vid\u00e9o ne peut pas toujours \u00eatre garanti lorsque le contenu a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9, repris, index\u00e9, enregistr\u00e9, copi\u00e9, archiv\u00e9 ou rediffus\u00e9 par des tiers ou par des plateformes ext\u00e9rieures.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet \u00e9galement que le retrait ne peut pas \u00eatre exig\u00e9 pour les supports physiques d\u00e9j\u00e0 imprim\u00e9s, fabriqu\u00e9s, diffus\u00e9s, distribu\u00e9s ou utilis\u00e9s avant la demande de retrait, notamment brochures, catalogues, affiches, supports de vente, books commerciaux, supports \u00e9v\u00e9nementiels, dossiers imprim\u00e9s ou supports d\u00e9j\u00e0 remis \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>Dans ce cas, MR.MESURE s\u2019engage seulement \u00e0 ne plus r\u00e9imprimer ou r\u00e9utiliser volontairement l\u2019image du client sur de nouveaux supports physiques apr\u00e8s traitement effectif de sa demande, sauf accord contraire du client ou motif l\u00e9gitime.<\/p>\n<p>L\u2019autorisation accord\u00e9e ne vaut pas renonciation g\u00e9n\u00e9rale et absolue aux droits de la personnalit\u00e9 du client. MR.MESURE s\u2019engage \u00e0 ne pas utiliser l\u2019image du client dans un contexte injurieux, d\u00e9gradant, discriminatoire, politique, religieux, sensible, contraire \u00e0 sa dignit\u00e9 ou sans lien avec l\u2019activit\u00e9 de la marque.<\/p>\n<p>Le client reconna\u00eet que les v\u00eatements, cr\u00e9ations, agencements, styles, photographies de produits, compositions visuelles, mises en sc\u00e8ne, contenus graphiques et supports cr\u00e9\u00e9s par MR.MESURE dans le cadre de son activit\u00e9 demeurent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de MR.MESURE ou de ses ayants droit, ind\u00e9pendamment de l\u2019image du client pouvant y appara\u00eetre.<\/p>\n<p>Lorsque le client transmet volontairement \u00e0 MR.MESURE des photographies, vid\u00e9os, t\u00e9moignages, avis, contenus ou images le repr\u00e9sentant avec une cr\u00e9ation MR.MESURE, il garantit disposer des droits n\u00e9cessaires pour cette transmission et autorise MR.MESURE \u00e0 les utiliser dans les m\u00eames conditions que celles pr\u00e9vues au pr\u00e9sent article, sous r\u00e9serve de son consentement expr\u00e8s lorsqu\u2019il est identifiable.<\/p>\n<p>Le client garantit MR.MESURE contre toute r\u00e9clamation d\u2019un tiers apparaissant sur une photographie ou vid\u00e9o transmise par lui, notamment conjoint, t\u00e9moin, membre de famille, invit\u00e9, photographe, vid\u00e9aste ou prestataire ext\u00e9rieur, lorsque le client ne dispose pas des autorisations n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de refuser, supprimer, modifier ou ne pas utiliser toute photographie, vid\u00e9o ou contenu transmis par un client qui serait de qualit\u00e9 insuffisante, contraire \u00e0 l\u2019image de la marque, susceptible de porter atteinte \u00e0 un tiers ou incompatible avec la ligne \u00e9ditoriale de MR.MESURE.<\/p>\n<p><strong>CAS SP\u00c9CIFIQUES \u2013 CLIENTS MINEURS ET REPR\u00c9SENTANTS L\u00c9GAUX<\/strong><\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 le client photographi\u00e9 ou film\u00e9 est mineur au sens de la l\u00e9gislation applicable, aucune photographie ou vid\u00e9o identifiable ne pourra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e ou exploit\u00e9e sans l&rsquo;autorisation pr\u00e9alable expresse du ou des titulaires de l&rsquo;autorit\u00e9 parentale ou du repr\u00e9sentant l\u00e9gal d\u00fbment habilit\u00e9.<\/p>\n<p>Le repr\u00e9sentant l\u00e9gal d\u00e9clare disposer de l&rsquo;ensemble des pouvoirs n\u00e9cessaires pour autoriser la captation, l&rsquo;utilisation, la reproduction, la diffusion et l&rsquo;exploitation de l&rsquo;image du mineur dans les conditions pr\u00e9vues au pr\u00e9sent article.<\/p>\n<p>Le repr\u00e9sentant l\u00e9gal autorise MR.MESURE \u00e0 utiliser l&rsquo;image du mineur dans les m\u00eames conditions, limites, dur\u00e9es, territoires et finalit\u00e9s que celles pr\u00e9vues pour les clients majeurs au sein du pr\u00e9sent article.<\/p>\n<p>Le repr\u00e9sentant l\u00e9gal reconna\u00eet avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 des finalit\u00e9s de cette utilisation et garantit MR.MESURE contre toute contestation, r\u00e9clamation ou action \u00e9manant d&rsquo;un autre titulaire de l&rsquo;autorit\u00e9 parentale qui n&rsquo;aurait pas manifest\u00e9 son opposition pr\u00e9alablement \u00e0 la prise de vue.<\/p>\n<p>Pour les commandes li\u00e9es \u00e0 un mariage, une c\u00e9r\u00e9monie, un cort\u00e8ge, une communion, un bapt\u00eame ou tout autre \u00e9v\u00e9nement familial impliquant un mineur, MR.MESURE s&rsquo;engage, sauf accord expr\u00e8s contraire du repr\u00e9sentant l\u00e9gal, \u00e0 ne pas diffuser publiquement les photographies ou vid\u00e9os identifiables avant la date de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement communiqu\u00e9e \u00e0 MR.MESURE.<\/p>\n<p>Le repr\u00e9sentant l\u00e9gal conserve la facult\u00e9 de solliciter le retrait futur des contenus num\u00e9riques repr\u00e9sentant le mineur dans les conditions pr\u00e9vues au pr\u00e9sent article.<\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de refuser toute prise de vue, diffusion ou exploitation de l&rsquo;image d&rsquo;un mineur lorsque les autorisations n\u00e9cessaires ne peuvent \u00eatre clairement \u00e9tablies ou lorsqu&rsquo;un doute existe quant \u00e0 l&rsquo;\u00e9tendue des droits accord\u00e9s.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;un mineur appara\u00eet de mani\u00e8re accessoire, fortuite ou non identifiable sur une photographie ou une vid\u00e9o mettant principalement en valeur une cr\u00e9ation MR.MESURE, la marque pourra proc\u00e9der \u00e0 toute mesure raisonnable de protection de son identit\u00e9, notamment par recadrage, floutage, masquage ou s\u00e9lection d&rsquo;un autre visuel si cela s&rsquo;av\u00e8re n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Les repr\u00e9sentants l\u00e9gaux reconnaissent que les photographies et vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es dans le respect des autorisations accord\u00e9es pourront \u00eatre utilis\u00e9es par MR.MESURE dans le cadre de la promotion de ses activit\u00e9s, de ses collections, de ses cr\u00e9ations sur mesure et de son savoir-faire, dans le respect de la dignit\u00e9, de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat et de l&rsquo;image du mineur.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 32 \u2013 DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par MR.MESURE sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de Confidentialit\u00e9 disponible sur le site <a href=\"http:\/\/www.mrmesure.com\/\">www.mrmesure.com<\/a>.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es notamment pour :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>la gestion des rendez-vous ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la gestion des commandes ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la prise de mesures ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la fabrication des produits ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les retouches ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la facturation ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la relation client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le suivi apr\u00e8s-vente ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>les obligations comptables et l\u00e9gales ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>l\u2019am\u00e9lioration du service ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la communication commerciale lorsque le client y a consenti ou lorsque la r\u00e9glementation l\u2019autorise.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client dispose notamment de droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, d\u2019opposition, de limitation et de portabilit\u00e9 dans les conditions pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n<p>Toute demande peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 : <a href=\"mailto:direction@mrmesure.com\">direction@mrmesure.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 33 \u2013 COOKIES<\/strong><\/p>\n<p>Le site <a href=\"http:\/\/www.mrmesure.com\/\">www.mrmesure.com<\/a> peut utiliser des cookies destin\u00e9s \u00e0 assurer son bon fonctionnement, am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, mesurer l\u2019audience, faciliter la navigation, s\u00e9curiser les acc\u00e8s et proposer des contenus adapt\u00e9s.<\/p>\n<p>Le client peut g\u00e9rer ses pr\u00e9f\u00e9rences depuis son navigateur ou depuis tout outil de gestion du consentement mis \u00e0 disposition sur le site.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 34 \u2013 M\u00c9DIATION DE LA CONSOMMATION<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation en vue de la r\u00e9solution amiable d\u2019un litige l\u2019opposant \u00e0 un professionnel.<\/p>\n<p>Avant toute saisine d\u2019un m\u00e9diateur, le client doit adresser une r\u00e9clamation \u00e9crite pr\u00e9alable \u00e0 MR.MESURE \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:direction@mrmesure.com\">direction@mrmesure.com<\/a>.<\/p>\n<p>Les coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur comp\u00e9tent seront communiqu\u00e9es au client sur simple demande ou d\u00e8s d\u00e9signation officielle par MR.MESURE.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, le client consommateur conserve la possibilit\u00e9 de saisir les juridictions comp\u00e9tentes conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 35 \u2013 R\u00c9CLAMATION AMIABLE<\/strong><\/p>\n<p>En cas de difficult\u00e9, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter en priorit\u00e9 MR.MESURE \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:direction@mrmesure.com\">direction@mrmesure.com<\/a>.<\/p>\n<p>La r\u00e9clamation devra comporter :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>l\u2019identit\u00e9 du client ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le num\u00e9ro de commande ou de facture ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la date de commande ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le produit concern\u00e9 ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>une description pr\u00e9cise du probl\u00e8me ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>des photographies si n\u00e9cessaire ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>toute pi\u00e8ce utile \u00e0 l\u2019analyse du dossier.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>MR.MESURE s\u2019efforcera d\u2019apporter une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 36 \u2013 DROIT APPLICABLE<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>Elles sont interpr\u00e9t\u00e9es et ex\u00e9cut\u00e9es conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais, sous r\u00e9serve des dispositions imp\u00e9ratives \u00e9ventuellement applicables au client consommateur r\u00e9sidant dans un autre pays.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 37 \u2013 JURIDICTION COMP\u00c9TENTE<\/strong><\/p>\n<p>En cas de litige, les parties rechercheront pr\u00e9alablement une solution amiable.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable ou de recours effectif \u00e0 une m\u00e9diation, les juridictions fran\u00e7aises comp\u00e9tentes pourront \u00eatre saisies conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables du Code de proc\u00e9dure civile et du Code de la consommation.<\/p>\n<p>Pour les clients professionnels, tout litige relatif \u00e0 la formation, l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution ou la cessation des pr\u00e9sentes CGV rel\u00e8vera, sauf disposition imp\u00e9rative contraire, des juridictions comp\u00e9tentes du ressort du si\u00e8ge social de ECLIPSE.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 38 \u2013 NULLIT\u00c9 PARTIELLE<\/strong><\/p>\n<p>Si l\u2019une des clauses des pr\u00e9sentes CGV \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle, r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite ou inapplicable, les autres clauses conserveraient leur pleine validit\u00e9.<\/p>\n<p>Les parties s\u2019efforceront alors de remplacer la clause concern\u00e9e par une clause valable produisant un effet \u00e9conomique et juridique aussi proche que possible de l\u2019objectif initial.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 39 \u2013 MODIFICATION DES CGV<\/strong><\/p>\n<p>MR.MESURE se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de validation de la commande.<\/p>\n<p>Le client est invit\u00e9 \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement les CGV disponibles sur le site <a href=\"http:\/\/www.mrmesure.com\/\">www.mrmesure.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 40 \u2013 ENTR\u00c9E EN VIGUEUR<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Prestation de Services entrent en vigueur \u00e0 compter du 1er janvier 2026.<\/p>\n<p>Elles annulent et remplacent toute version ant\u00e9rieure.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MR.MESURE : CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET DE PRESTATION DE SERVICES Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er janvier 2026 ARTICLE 1 \u2013 IDENTIFICATION DE LA SOCI\u00c9T\u00c9 Le site internet www.mrmesure.com est exploit\u00e9 par : ECLIPSE10 rue d&rsquo;Ariane77700 ChessyFrance RCS Meaux : 854 092 251Adresse \u00e9lectronique : direction@mrmesure.com Directeur de publication : Ron EVRETH\u00e9bergeur du site 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